Stack — visão geral do backbone Bepex¶

Mapa da fundação técnica sobre a qual todas as automações comerciais da Bepex rodam. Detalhes de cada componente ficam no doc dedicado (ver README.md). Aqui é a foto de conjunto.

As peças¶

Componente	Papel	Onde roda	Doc
n8n (self-hosted)	Motor de automação — quase toda a lógica vive aqui	`n8n.bepex.com.br` (SQLite, processo único)	`n8n-bepex.md`
Make.com	Ponte de disparo WhatsApp (cenários Disparador Vendas)	Org `115055`, região US1	`make-bepex.md`
Pipedrive	CRM — fonte/fila de leads e atividades	SaaS (`bepex.pipedrive.com`)	referência de campos: skill `n8n-bepex-pipedrive`
Chatwoot	Camada de mensageria (WhatsApp + email)	2 superfícies (ver doc)	`chatwoot.md`
Amazon SES	Envio de email em volume (nutrição, prospecção, marketing)	AWS us-east-2	`amazon-ses.md`
PostgreSQL	Banco das automações (`pool_conteudos`, `representantes`, `arquitetos`, memória de agentes)	credencial n8n `Postgres n8n v2`	ver `n8n-bepex.md`
Redis	Cache/fila auxiliar do stack de automação	—	—
Open WebUI	Casca de chat dos agentes (padrão Betão) — inteligência fica no n8n	EasyPanel self-hosted	`open-webui-betao.md`
OpenRouter	Gateway de LLM de todos os agentes/IA	conta `rafael@bepex.com.br`	`openrouter.md`

Como as peças se conectam¶

O padrão dominante é Pipedrive como fila → n8n orquestra → Make/SES/Chatwoot entregam. Exemplo canônico (nutrição "Conteúdo Infinito"):

Pipedrive (atividades de nutrição pendentes)
   │
   ▼
n8n WF1 (motor de IA) ──► escolhe conteúdo, monta mensagem
   │
   ▼
n8n WF2 (fila de disparo)
   ├─ canal = WhatsApp ─► Make webhook (Disparador Vendas 1-6) ─► Chatwoot ─► WhatsApp
   │                                                                  │
   │                                                    callback ◄────┘
   └─ canal = Email ────► Amazon SES ─► caixa do lead
   │
   ▼
n8n WF3 (cadência) ◄── callback do Make/SES ── agenda próxima atividade no Pipedrive

Variações do mesmo esqueleto aparecem em Ofertas, Rede de Representantes (base PostgreSQL em vez de Pipedrive), Prospecção de Arquitetos, Caramelo e IA Chatwoot. Os agentes conversacionais (Betão, Kowalski, Bê, Sobe Obras) trocam o gatilho Pipedrive por um chat via Open WebUI → webhook n8n, mas a inteligência continua no n8n + OpenRouter + memória PostgreSQL.

Ambientes e domínios¶

Domínio	Serve
`n8n.bepex.com.br`	Interface/API REST da instância n8n
`n8n-hook.bepex.com.br`	Webhooks de produção do n8n
`chat.bepex.com.br`	Chatwoot Bepex (account 2) — inboxes de prospecção/IA/comercial
`atendimento.agencialacos.com.br`	Chatwoot white-label CWMKT — hospeda o WhatsApp comercial/pessoal (account 3)
`us1.make.com/115055`	Org Make da Bepex
`us-east-2.console.aws.amazon.com/ses`	Amazon SES
`n8n-openwebui.fetrtm.easypanel.host`	Open WebUI (padrão Betão)
`bepex.com.br` / `bepexmkt.com.br`	Domínios de email (corporativo / marketing)

Hospedagem física¶

Digital Ocean (conta rafael@bepex.com.br) — droplets que rodam o n8n e serviços de apoio.
AWS Lightsail (us-east-2) — serviços de apoio adicionais; o SES em si é quase gratuito.
EasyPanel — hospeda o Open WebUI (v0.10.1).
CWMKT — fornecedor do Chatwoot white-label (fork, cobrado em BRL fixo).

Custo consolidado por serviço em custos.md.

Regras operacionais críticas (herdadas da prática)¶

n8n: nunca navegar (page load) para endpoints /rest/* — mata a sessão. Usar fetch de dentro da UI com header browser-id. Nunca bater em /rest/login ou /rest/me. Detalhes em n8n-bepex.md.
Make: antes de alterar {{N.campo}} num blueprint, inspecionar a última execução real (History). HTTP module tem dois campos (body e data) — setar ambos. Detalhes em make-bepex.md.
SES: no n8n, nunca usar o node nativo awsSes nem form-urlencoded com AWS auth (double-encode do @). Usar contentType: raw + encodeURIComponent manual. Detalhes em amazon-ses.md.
Segredos: ver credenciais.md. Zero valores reais no repo.